Política de privacidade

Quem é responsável pelos dados

A controladora dos dados pessoais tratados por este site é a Opus Brasil – Engenharia, Medicina do Trabalho e Perícias, CNPJ 27.264.601/0001-68, com sede na Rua Almirante Calheiros, 228, Tatuapé, São Paulo/SP, CEP 03066-070.

Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contato@opusbrasil.eng.br.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender você:

• Pedido de orçamento: nome, empresa, WhatsApp, e-mail, serviço de interesse, mensagem (opcional) e como conheceu a Opus (opcional). Também registramos a origem da visita (por exemplo, a campanha ou o site que trouxe você), a página de entrada e a página de envio.
• Contato por WhatsApp, telefone ou e-mail: os dados que você nos enviar nessas conversas.
• Depoimentos de clientes: nome, cargo, empresa, e-mail, serviço contratado, nota, o texto do depoimento, o logo da empresa (opcional) e a data da autorização de publicação.
• Navegação: dados de uso do site, como páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, coletados por cookies e ferramentas de medição (veja Cookies).

Não pedimos dados sensíveis pelo site. Os dados de saúde tratados nos exames ocupacionais seguem regras próprias, combinadas no contrato com a empresa cliente, e não passam por este site.

Para que usamos

• Responder ao seu pedido, preparar a proposta e conversar sobre o serviço.
• Prestar o serviço contratado e cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Publicar depoimentos no site, apenas com a sua autorização.
• Entender, de forma agregada, como as pessoas chegam e usam o site, para melhorá-lo.
• Manter o site seguro e evitar envios automáticos (spam).

Bases legais

Tratamos dados pessoais com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), principalmente:

• procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, para orçamentos e contatos (art. 7º, V);
• execução de contrato e cumprimento de obrigação legal, quando você ou a sua empresa contrata a Opus (art. 7º, V e II);
• consentimento, para a publicação de depoimentos e para os cookies de medição (art. 7º, I);
• legítimo interesse, para a segurança do site e a prevenção de envios automáticos (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, como hospedagem, e-mail, WhatsApp e ferramentas de medição do Google, e com autoridades, quando a lei exigir.

Transferência internacional

Alguns desses prestadores, como os serviços do Google e do WhatsApp, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses previstas na LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas acima. Se o contato se transforma em contrato, os dados são mantidos pelo prazo exigido por lei para a documentação do serviço. Pedidos de orçamento que não viram contrato e depoimentos não publicados são eliminados periodicamente. Você pode pedir a eliminação antes, conforme seus direitos.

Como protegemos

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito ao painel do site e aos e-mails de atendimento e proteção contra envios automáticos nos formulários. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, comunicaremos conforme a LGPD.

Seus direitos

A qualquer momento, você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento, como a retirada de um depoimento publicado.

Também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como falar sobre seus dados

Envie seu pedido para contato@opusbrasil.eng.br, com o assunto “Privacidade e dados pessoais”. Para confirmar que o pedido é seu, podemos solicitar alguma informação adicional. Respondemos no prazo previsto na LGPD.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos:

• cookies necessários, para o site funcionar e manter a segurança dos formulários;
• cookies de medição, por meio do Google Tag Manager e de ferramentas do Google, para entender de forma agregada como o site é usado. Eles só são ativados se você aceitar.

Na primeira visita, um aviso pergunta se você aceita os cookies de medição. Sua escolha fica guardada por 12 meses, e você pode mudá-la a qualquer momento em Preferências de cookies, também disponível no rodapé do site. Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na lei. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.